Datenschutzerklärung


1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Ostermair & Partner Dubai Real Estate
Hans Ostermair
62 18A St., Jumeirah Garden City
Al Satwa, Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

Telefon: +49 152 0397 2706
E-Mail: info@dubai-immobilienwelt.com
Website: www.dubai-immobilienwelt.com


2. Geltung der DSGVO trotz Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten

Auch wenn unser Unternehmenssitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten liegt, findet die DSGVO Anwendung, soweit wir personenbezogene Daten von Personen in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeiten und unser Angebot gezielt auf diese Personen ausrichten (Art. 3 Abs. 2 DSGVO).

Für Verarbeitungen in den VAE kann zusätzlich das dort geltende Datenschutzrecht (insbesondere die UAE Personal Data Protection Law – PDPL) Anwendung finden. Maßgeblich für Ihre Betroffenenrechte als Person mit Wohnsitz in der EU/im EWR sind jedoch insbesondere die Regelungen der DSGVO.


3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, Vertragsdaten).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen im Rahmen unserer Tätigkeit im Bereich Immobilienvermittlung und -beratung erforderlich ist oder eine sonstige gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung von Anfragen zu Immobilien, Wertermittlung, Vermittlungs- oder Beratungsaufträgen).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, ggf. geldwäscherechtliche Pflichten).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. sichere Bereitstellung der Website, Abwehr von Angriffen, interne Verwaltungszwecke).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (sofern wir diese im Einzelfall einholen, z. B. bestimmte Kommunikationswege oder optionale Informationsangebote).

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server, auf dem diese Website betrieben wird, automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite/Datei,
  • übertragene Datenmenge,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • verwendeter Browser und Betriebssystem.

Die Logfiles dienen der technischen Bereitstellung der Website, der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, der technischen Fehleranalyse sowie der Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS-Attacken).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Die Logfiles werden in der Regel kurzfristig gespeichert und nach Wegfall des Zweckes gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Beweisgründen erforderlich ist.


5. Kontaktaufnahme und Immobilienvermittlung

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dies umfasst insbesondere Anfragen zu Immobilienangeboten, Wertermittlungen, Kauf- oder Mietinteresse, Verkaufswunsch, Investitionsanfragen sowie allgemeine Rückfragen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) und/oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Kontaktformulare (z. B. Immobilien, Wertermittlung, Rückrufwunsch)

Sofern auf unserer Website Kontaktformulare bereitgestellt werden, werden die dort eingegebenen Daten an uns übertragen und gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu dem jeweiligen Thema (z. B. konkrete Immobilie, Bewertung, Beratung, Rückruf) zu kontaktieren.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist (z. B. an Eigentümer, Interessenten, Notare, finanzierende Banken) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sofern wir Sie im Einzelfall ausdrücklich um eine Einwilligung bitten, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.


6. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website verlinken wir eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp (z. B. über einen WhatsApp-Button oder -Link). Wenn Sie diesen Dienst nutzen, erfolgt die Kommunikation über die Plattform der WhatsApp Ireland Limited bzw. verbundene Unternehmen von Meta Platforms.

Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, Geräteinformationen und Kommunikationsinhalte) auch durch WhatsApp verarbeitet werden. Auf Umfang und Art dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Nutzen Sie WhatsApp bitte nur, wenn Sie mit der damit verbundenen Datenverarbeitung einverstanden sind. Alternativ können Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, wenn Sie diese Kommunikationsform freiwillig wählen).


7. Cookies

Unsere Website ist grundsätzlich so gestaltet, dass sie ohne den Einsatz von nicht erforderlichen Cookies genutzt werden kann. Sofern technisch notwendige Cookies verwendet werden (z. B. zur Darstellung, Sicherheit oder zur Bereitstellung von Formularfunktionen), dienen diese ausschließlich der Bereitstellung der Website.

Analyse- oder Tracking-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir zukünftig entsprechende Technologien nutzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und sicheren Bereitstellung der Website).


8. Empfänger von personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Empfänger können insbesondere sein:

  • Kaufinteressenten und Eigentümer im Rahmen von Immobilienvermittlungen,
  • Notare und gegebenenfalls Rechtsanwältinnen/Rechtsanwälte,
  • Finanzierungsdienstleister und Banken (bei entsprechender Einbindung),
  • IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Wartung von Systemen, E-Mail-Versand),
  • Kommunikationsdienstleister (z. B. Telefon- oder E-Mail-Provider),
  • ggf. Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Übermittlung in Drittländer (insbesondere Vereinigte Arabische Emirate)

Aufgrund unseres Unternehmenssitzes in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) sowie der Nutzung globaler IT-Infrastruktur kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR übermittelt oder von dort aus verarbeitet werden.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Verarbeitung Ihrer Anfragen und Verträge durch uns als Verantwortlichen mit Sitz in Dubai,
  • ggf. Zugriff auf in der EU/EWR gehostete Daten von Dubai aus,
  • die Nutzung von Kommunikations- und IT-Dienstleistern (z. B. E-Mail- oder Cloud-Anbieter), die ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben oder dort Daten verarbeiten.

Für die VAE besteht derzeit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Sinne von Art. 45 DSGVO. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt daher auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Garantien oder Ausnahmetatbestände, insbesondere:

  • Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Übermittlung ist zur Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Immobilienanfrage oder eines Vermittlungsauftrags),
  • ggf. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern wir diese im Einzelfall einholen),
  • oder – sofern eingesetzt – auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 DSGVO mit Dienstleistern.

Wir beschränken Datenübermittlungen in Drittländer auf das erforderliche Maß und überprüfen regelmäßig, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten umgesetzt werden können (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).


10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels-, Steuer- oder Geldwäscherecht) bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.


11. Ihre Rechte als betroffene Person

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen – unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige Rechtsgrundlagen entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.


12. Soziale Medien

Social-Media-Verlinkungen

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Social-Media-Profilen (z. B. Facebook, Instagram). Diese Links sind als reine Verlinkungen implementiert und übertragen keine Daten an die jeweiligen Plattformen, solange Sie nicht aktiv auf die Links klicken.

Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie zur entsprechenden Social-Media-Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.


13. Datensicherheit / SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. über Kontaktformulare) in der Regel eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers („https://“) und an einem Schlosssymbol.

Wir treffen darüber hinaus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.


14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Website, unserer Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben angepasst werden.

Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.